マーケティングの話しをします。
藤井聡太さん。
史上最年少で「史上初」の八冠です。
素晴らしい!
2016年にデビューしてわずか7年目での偉業。
(むしろもうそんなに経つんですね…)
現日本将棋連盟会長、羽生善治さんが
全七冠独占を達成したのが1995年。
2017年に「叡王」のタイトルが増えたため
全八冠達成は史上初となります。
史上初、最年少、わずか〇年で…
というキーワードはやはり
目を引きますね。
またインタビューでは、
藤井聡太さん、強みはありません。
強みを意識すると、それに頼ってしまい
周りが見えなくなるから、、、
この発言に衝撃でした。
強みがない理由は、
凄すぎました。
さて、ビジネスの世界で
目を引くといえば、、、
レッドオーシャン市場に参入し
「わずか1年」で「業界首位」を獲得した
会社をご存じですか?
あなたも一度は
見たことがあるかもしれません。
最近、街で見かけるようになった
「ChocoZAP」というお店。
詳細はこちらです。
chocoZAPがヤバすぎ、衝撃の事実発覚【悪い口コミあり】
「会員制トレーニングジム」です。
じつはこのchocoZAP
後発で業界参入したにも関わらず
「開始1年余りで業界首位」
を獲得しているのです。
なぜこのような
結果を出せたのか?
その理由は
とてもシンプルなものでした。
・競合が多い
・差別化ができない
・お客さまに刺さらない
集客においてさまざまな悩みを
お持ちの方は多くいらっしゃいます。
しかし集客における
マーケティングの“秘訣”さえ
理解できれば
その解決方法が見えてくるでしょう。
なぜchocoZAPは
「開始1年余りで業界首位」という
結果を出せたのか?
その秘密は
「ターゲット」の選定にありました。
これまでの会員制トレーニングジムは
ダンベルやベンチプレスなどが置かれ
「筋トレ上級者」や
「本気で痩せたい人」向けの施設
というイメージがありました。
しかし、chocoZAPは
ダンベルもベンチプレスも
置かれていません。
そのほかにも
・完全個室を用意
・服装が自由
など、ジム初心者にとって
トレーニングのハードルを下げた
店舗になっているのです。
その結果
これまでジムに行けなかった
「初心者」に大ヒット。
スタートからおよそ1年で
・会員数80万人
・店舗数は880店
という異例のスピード成長を
果たしたのです。
chocoZAPのヒットは
・お客さまの隠れたニーズ
・他社がおこなっていないこと
・RIZAPの強みを活かす
といった
「3つの視点」から
自社商品を見ることで
強固な「強み」を生み出し
成功を収めました。
この「3つの視点から観ること」
出来そうで出来ないのが難しいところ。
「これだ!」と思う「強み」が出来ても
「実際に使ってみると反応が無かった、、、」
なんて経験をした方もいるかもしれません。
実は、この「3つの視点」から
「強み」を生み出すには秘訣があります。
その方法を深掘りして
この後、説明します。
chocoZAPの成功の背景にある「3つの視点」の解説
ビジネスの成功や失敗は多くの要素に依存しますが、chocoZAPのケースは特に注目すべきです。なぜなら、競争が激しい業界で短期間に成功を収めたからです。それでは、この成功の裏にある「3つの視点」を解説していきます。
お客さまの隠れたニーズに注目
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chocoZAPが成功した大きな理由は、お客さまの「隠れたニーズ」に気づいたことです。
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通常のジムは筋トレ上級者やダイエットに本気の人々が主なターゲットですが、chocoZAPはそれとは異なるアプローチを取りました。
他社がおこなっていないことをする
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通常のジムにはダンベルやベンチプレスが置かれていますが、chocoZAPはそれらを一切置いていません。
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また、完全個室を用意し、服装が自由といった、これまでのジムにはない新しいサービスを提供しています。
RIZAPの強みを活かす
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RIZAP自体が有名なブランドであり、その知名度と信頼性を新事業であるchocoZAPにも活かしています。
「3つの視点」から自社の「強み」を生み出す秘訣
成功の裏には必ずといっていいほど、何らかの「秘訣」があります。chocoZAPのケースを参考に、それが何かを探ってみましょう。
市場リサーチの重要性
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市場をよく理解することで、お客さまの隠れたニーズや競合他社が取り組んでいない新しいサービスを見つけ出せます。
ブランド力を最大限に活用
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すでに確立されたブランド力は、新しい事業でも非常に有用です。それを最大限に活用することが、成功への近道です。
ユニークな価値提案をする
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競合他社と差別化を図るためには、ユニークな価値提案が必要です。それが強い「強み」を生み出す原動力になります。
結論:ターゲットの選定が最も重要
成功するビジネスとは、ターゲット層にしっかりとフォーカスしたものです。chocoZAPの成功も、その点が大きく影響しています。特定のターゲットに集中することで、そのニーズに最適化したサービスを提供できるのです。
このように、明確な「ターゲット」の設定と、そのターゲットに合わせた「3つの視点」からのアプローチが、ビジネスを成功に導く鍵です。それが集客におけるマーケティングの“秘訣”と言えるでしょう。
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