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優良パチンコ屋は「出禁」を秒でします!理由は?

優良パチンコ屋は「出禁」を秒でします!理由は? 店長

えへへデブっちょ店長です。

面倒なお客さんを集めない

お店を経営されている方なら
共感いただけると思いますが、

「面倒なお客さん」
1番コストがかかるんですよね。

たとえば、

呑み屋なのに
「水で何時間も粘る」とか。

店長は笑顔で接していますが、

本音は

「いやいや、スタッフの人件費も
あるんだから、
お店に長居するんだったら、
それなりにお店にお金を落とせよ」です。

あとは、どの店でも
「私物化」する人が必ず出てくる。

株主でもないのに
「自分ルール」を持ち込む人です。

これ面倒っす。あんた1人に
そんな時間を使うムダはないだよ。

イベントやって、
とことん集客して
「たくさん売らなきゃいけない経営」を

していると、

こういう「面倒なお客さん」も
呼び込んでしまいます。

 

しかし、
「たくさん売らなくてもいい経営」

細く長く、常連を大切にしていけば

にすれば、そもそも、
そういうお客さんを
相手にする必要がないのです。

なので、「面倒なお客さん」には

一度は
「やめてください」と注意をしますが、

それでも聞いてもらえなかった場合は

秒速で出禁にするという

シンプルなスタイルが
これから、重要になります。

面倒なお客さんがいると、
面倒な人を増殖されます。

お客様は全員が神さまではありません。
神ではない、クソ人間もいるって事は

役職者はこれ
知っていないとダメです。

「面倒なお客さん」にかけるコストは

高すぎるので、

「寄ってらっしゃい。見てらっしゃい」

ではなく、

経営者(店長)として

「いかにして面倒な
お客さんを呼び込まないか」

を考えるのは、

これからの時代は
この考えがめちゃめちゃ
重要になってくるでしょう。

以上となりまーす。
ありがとうございました。

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